Sıkça Sorulan Sorular
Kuluçka ve siparişlerinizle ilgili en çok merak edilenler.
Kuluçka makinesi kaç günde yumurtadan civciv çıkarır?
Tavuk yumurtaları ortalama 21 günde çıkar. Bıldırcın 16-18 gün, ördek 28 gün, kaz 28-32 gün, hindi ise 28 gün civarındadır. Makinelerimizin dijital ekranından gün sayacını takip edebilirsiniz.
Kuluçka sırasında ideal sıcaklık ve nem ne olmalı?
Genel olarak tavuk yumurtaları için sıcaklık 37,5-37,8 °C, nem ise ilk 18 gün %50-55, son günlerde (çıkım döneminde) %65-70 olmalıdır. Ürünlerimizle birlikte gelen kullanım kılavuzunda türlere göre detaylı tablolar bulunur.
Ürünlerin garantisi var mı?
Evet. Kuluçka makinelerimiz ve elektronik ekipmanlarımız üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları ürün sayfasında belirtilir.
Yedek parça bulabiliyor muyum?
Kesinlikle. Otomatik çevirme motoru, rezistans, fan, termostat ve sensör gibi sık kullanılan yedek parçaları "Yedek Parça" kategorimizden temin edebilirsiniz.
Kargo ne zaman gönderilir, ne kadar sürede gelir?
Saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, sonraki siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Teslimat bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü sürer.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi/banka kartı ile güvenli online ödeme (iyzico altyapısı) kullanabilirsiniz. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz; ödeme iyzico'nun güvenli sayfasında tamamlanır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden sipariş durumunuzu (beklemede, onaylandı, kargolandı, tamamlandı) görebilirsiniz.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünlerde yasal süre içinde iade/değişim hakkınız vardır. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
